medal

The Asia eCommerce Awards 2020

Best E-Commerce Customer Service

medal

CX Asia Excellence Award 2020 - 2021

Social Media Experience

Best Use of CX Technology

Best Brand Experience

medal

CCW World Winner 2019 - 2021

Best In Customer Service

Best Technology Innovation

Best Self Service Technology

Pembeli
Penjual

Selamat Pagi,
Ada yang bisa kami bantu?

Pencarian populer

toped-home-help

Maaf Toppers, Pulsa & Paket Data Smartfren akan mengalami pengembangan sistem pada pukul 23:00 - 07:00 WIB. Silakan melakukan transaksi setelah jam tersebut.

Masuk untuk mendapat bantuan terkait transaksi
Tidak dapat masuk?

Pilih topik sesuai kendala pembelianmu

Akun & Keamanan

Akun & Keamanan

Pesanan

Pesanan

Pembayaran

Pembayaran

Pengiriman

Pengiriman

Pengembalian Dana

Pengembalian Dana

Komplain Pesanan

Komplain Pesanan

Promosi

Promosi

Lainnya

Lainnya

Yang sering ditanyakan

Toppers, berikut beberapa langkah mudah untuk bisa login ke akun Tokopedia:
Selengkapnya

Toppers, Tokopedia Care dengan senang hati selalu siap memberikan pelayanan yang cepat dan terintegrasi melalui layanan digital customer service.
Selengkapnya

Hi Toppers, saat ini akun kamu tidak aktif. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Silakan klik Hubungi Kami di bawah ini, tim Tokopedia Care akan dengan senang hati membantu kamu.
Selengkapnya

Tokopedia memblokir akun pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan. Pastikan bahwa Toppers telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan.
Selengkapnya

Kata sandi merupakan hal penting untuk bisa login ke akun Tokopedia. Namun, tidak menutup kemungkinan bahwa Toppers lupa kata sandi. Apabila kamu mengalami hal serupa, silakan ikuti beberapa langkah ini:
Selengkapnya
ic_envelope_eligible

Lapor tindak kejahatan

Beri tahu kami jika kamu mengalami pembajakan akun, penyalahgunaan kartu kredit, dan dapat pesan mencurigakan.

Layanan Pengaduan Konsumen

PT. Tokopedia

Email : [email protected]

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia

Whatsapp Ditjen PKTN: 0853 1111 1010

tokopedia
© 2009 - 2022, PT Tokopedia